虽然很在意文玥和江洛莹的真正性格,王麟也很清楚不能不动脑筋地直接去询问本人,太明目张胆的话不仅不会得到想要的信息,还会让别人更加讨厌自己。
但是转念一想,既然武部长让我去找她们两个,想必自己技术支撑的身份已经被告诉她们了,这样的话就不必再躲躲藏藏,完全可以像平常一样直接去见面,然后透过一些细节来观察她们和以往有什么区别。
王麟兴冲冲地地来到了装维中心,因为已经临近中午,偌大的大厅内空无一人,稍许显得有点冷清呢,想必大家都在外面忙着吧。
看到文姐的办公室门是虚掩着,王麟蹑手蹑脚地走到了门边,朝着门缝向里面望去,文姐还是老样子坐在电脑前飞快地敲着键盘,似乎是因为今天天气比较热的缘故,今天她没有披上电信制服了,而是身着一件蓝色的连衣裙,还是无袖的那种,露出一双纤细的胳膊,再配上那白皙的皮肤,在这个昏暗的房间内显得尤为显眼。
即使在没有人的时候,文姐依旧保持着一副干练的精神状态,如果这种状态是因为她的工作需要而装出来的话,王麟觉得自己不得不佩服这个女人了。
但是仅仅偷看并没有多大的用处,必须主动出击才有可能获得更多信息,王麟觉得自己不必掩饰什么,直截了当去询问工作情况就可以了。
他深深地吸了一口气,推开了门,走到了文姐的办公桌前。
“文姐,有我的单子吗?”
文玥好像没有料到在这个时间会有人来,猛地抬起头看了王麟一眼,紧接着就板起脸来,抱怨道:“是你啊,别吓人好不好,没人告诉你进门前要先敲门的吗?”
“啊!”王麟顿时意识到自己根本没考虑到这个方面,急忙道歉起来:“对,对不起!”
文玥翻了一下面前的几叠工单,接着说:“目前还没有!”
王麟注意到了这句话的含义,既然文姐说“目前还没有”,那就证明她知道自己的工单已经和装维员的区分开了,也就是说,她应该已经知道自己技术支撑的身份。
但是有一点令王麟感到很奇怪,为什么文姐依然表现地和平常一样,并没有表现出一丝见到同样从事特殊工作的同事之后应该有的那种兴奋的表情呢?
既然彼此都知道了情况,应该没有必要再伪装下去了呀?
如果换做自己话,恐怕早就迫不及待地和难得见面的同事攀谈起来,毕竟长时间隐藏身份的工作会让人的精神变得很压抑的。
王麟不知道文姐的真实想法,但是又不便开口去问,只好一点点地向外套文姐的话。
“现在还没有我的单子吗?我还真想看看技术支撑的单子和别人的单子有什么不同呢!”
“没什么不同,就是你的单子上会有一个星星的标志。”
她居然很直接地说了出来,没有加上任何的掩饰,这算是同事之间的对话吗?
为什么感觉和平时没有多大的区别呢?
“单子都放在一起,会不会弄混了呀?”王麟继续发问。
谁知文姐却不高兴地说道:“你以为我是才参加工作的新手吗?这种事情我都干了好几年了,怎么可能出错,而且你的单子本来就不多,一旦系统里面有了我早就发现了,还用得着堆起来等着弄混吗?”
“别生气呀,我只是不懂随便问问而已。”
“随便问问?喂,我不是早就警告过你,不要在没事的时候和我闲聊吗?”
“这,这不是闲聊啊,我只是......”
气氛突然变紧张起来了,为了不让文姐感到厌烦,王麟知道此时必须想出一个她能接受的借口。
“我只是以一个新人的身份向前辈你咨询一下工作而已啊,毕竟我才当上技术支撑的,有很多事情还不是很明白......”
王麟没办法,只能一边哄着一边聊着,此时他完全感觉不到文姐和以往有什么不同,即使说着只有网络安全部成员才知道的事情,她依然使用着一贯的语气,让人总能产生一种敬而远之的感觉。
文姐的表现根本就不像是在演戏,仿佛她就是这样一种性格,不喜欢别人打搅自己的工作,也不喜欢在工作之外和别人有任何关系。
尽管这样的性格很少见,但并不是没有,王麟知道自己也不好对别人的性格指指点点,毕竟每个人都有自己的生活方式,即使在某些人看来,这样的生活方式实在是有所欠佳。
“如果打搅你的工作,那么我还是别问了......”
王麟无奈地转过身去,准备离开,却不料又是在他临走之际,文姐突然叫住了他。
“等一下。”
“又怎么了?”王麟有点不耐烦地问。
“关于技术支撑的工作,先前没有人向你说明吗?”
“武部长只告诉了我工作内容,却没有说来你这儿能得到什么样的安排。”
“这个部长怎么当的?”文姐小声抱怨了一句,又犹豫了一下,接着说,“好吧,虽然这不是我的工作,但是我还是向你说明一下好了!”
“哦!麻烦你了!”
“技术支撑的工单不同于普通工单,虽然在电信系统中的流程都是一样,但是中间有网络安全部的监测环节,筛选出的特殊工单都会标注上一个星号的标志,表示其属于网络安全范围,需要技术支撑来解决,在装机单中,这种工单出现的几率并不高,因为用户在申请宽带的时候没人知道他们要做什么,出现标记的工单基本上都是移机,而且还得是此用户在移机之前就曾经被网络安全部标记过的,所以,技术支撑的大部分工作是在处理障碍,不过这就不是我的工作范围了,你得去找障碍中心。”
文姐已经把情况说的很清楚了,在工作内容方面王麟甚至想不到自己还有什么要问的,尽管他知道自己想问的还有很多,只是那些并非工作。
“多谢!”
道了一声谢之后,王麟没有多做停留,直接离开了装维中心。
接下来就是江洛莹这个急性子了。
有了文姐的前车之鉴,王麟此时也变得不怎么期待调查的结果,也许这一切只是自己的胡思乱想罢了,不过是一份普通的工作,又不是情报局探员,怎么会有人为此隐藏身份,甚至费尽心机去伪装自己呢?
应该没人会这么无聊吧。
正在想的时候,王麟的手机铃响了起来,是一条短信。
“网管障碍:建安小区3-1-201,LAN端口15......”
还没等王麟看完信息,10000号的电话紧接着打了进来。
王麟刚按了接听键,话筒里便传来了那个熟悉又刺耳的声音。
“6292,刚才发给你的短信收到了吗?”
“如果是那个网管障碍的短信的话,收到了。”
“呼!那就好。”江洛莹松了一口气,感觉就像是如释重负一样,自言自语起来,“改了设置之后我还以为障碍发不了了呢。”
“和以前你发的障碍信息好像不一样了呢。”
“当然不一样啦,这是给网络安全部定制的障碍系统,前几天才上线运行的呢,我也是刚刚才学会使用,好多东西都得重新学了,啊,真头疼。”
王麟忽然感觉电话另一头的反应有点不对劲,这个江洛莹怎么和以前打电话给自己的时候有点不一样了,居然没有催自己快点查障碍,反而诉其苦来,难道她的时间观念改变了?
“我说,6300号,怎么不催我了?”
“催你干什么呀。你不已经是技术支撑了吗?应该不用我催也知道障碍时限的重要性了吧。”
王麟一听急了,立刻反驳道:“喂,这个我本来就知道啊,和我是不是技术支撑一点关系都没有的吧,别说的好像我以前的工作都是你催出来的好不好。”
“是是,我知道啦。”江洛莹随口敷衍着,“不过话说回来,6292,你还挺厉害的嘛,才入职的新人就能担当技术支撑的职位,以前这个职位上的人可都是从装维员中层层选**的呢。”
“呵呵,多谢夸奖。”
果然不对劲,江洛莹已经不只是诉苦,甚至开始和我聊起天来了,她在以前根本就不会说障碍之外的任何事情的啊。
难道她真的应了我先前的猜想,对待不同的人会表现出不同的态度?
“请问一下,是不是以后我的障碍都由你派发?要是回复呢,是不是还拨打10000号?”
“哦,我差点忘了告诉你了!”江洛莹好像突然记起了什么,接着说,“目前障碍中心只有我一个人处理技术支撑的障碍,所以你以后打10000号回复障碍的时候,如果接电话的不是我,那你就直接让那个话务员转6300号,记住别多嘴哦,不然我的身份就被暴露了。”
“你的身份?你不是障碍中心的话务员吗?这个身份不是众人皆知的吗?”
“笨蛋!难道你忘了网络安全部的员工身份了吗,我们的这种工作内容是不能公开的,所以在日常工作的时候要时刻注意自己的言行举止。”
听到江洛莹一本正经的说出这句话,王麟忽然有点想笑,他没想到这个女孩子居然这么谨慎地对待这份工作,虽然这和他一开始预想的一样,但是真遇上了这样的事情,还是觉得有点别扭呢。
干脆逗一下她玩玩。
“哦,原来是这样啊!”王麟装作很惊讶的样子,急切地问起来,“哎呀,我还不知道自己的工作中还有这些名堂呢,能教我一下怎么做才能不被别人发现呢?”
“哼哼。”江洛莹的语气似乎显得得意起来,声调都提高了,“看在你是个新人的份上,我就告诉你吧,其实要隐藏自己的身份很简单啊,尽量不要和不相关的人说话就可以了。”
“诶?但是有些时候都是别人来找我的呀!”
“那就摆出一副讨人厌的态度呗,就拿我来说,平时和那些装维员通话的时候,我都会表现出很着急的样子,不停地催促他们干活,这样一来他们肯定会觉得我这个人很烦,自然不会主动和我闲聊啦,这样我也就减少了说漏嘴的几率啦。”
“不可否认,你那么做的确够烦人的!”
“我说的没错吧......”江洛莹忽然觉得自己说的有点不对劲,愣了一下,赶紧改口道,“喂,你可别拐弯抹角地说我的坏话啊,我这么做都是因为工作,知道吗?”
“是是,我知道啦!”
事到如今王麟已经很清楚了,之所以先前武部长那么肯定的说文玥和江洛莹两个人不会泄露网络安全部的工作,原因就在这两人截然不同的性格上。
文玥是个天生的工作狂,极其认真的工作态度已经足以保证任何工作上的秘密都不会被泄露,更不用说她那不合群的性格了。
而江洛莹却是个自以为是的工作狂,她的如意算盘其实算不上高明,但也起到了一定的作用,至少她本人觉得效果很不错,甚至还将其当成范本教给自己这个新人呢。
虽然两人处人与事的方法各自不同,但是在对待工作的态度方面,王麟却能感觉到那种强烈的责任感,他也渐渐地发现,自己还是挺喜欢和这样的人一起共事的呢。
“喂,你还在听我说话吗?”
江洛莹的声音再次将走神的王麟喊了回来。
“啊,在的,我只是想到了一些事情。”
“真是的,别人在说话的时候别走神好不好啊。”江洛莹抱怨道,“唉,现在的新人真是一点礼貌都不懂啊!”
“对不起,能重复一下吗?”
“真拿你没办法,听好了哦,刚才那个障碍就是你接下来要去解决的事情,根据网络安全部一段时间的监测显示此用户的网络数据流量一直处于异常状态,你得去看看是不是有问题。”
“流量异常?也许人家只是天天挂机下载吧。”
“这个障碍说的流量异常不是流量过大,而是没有处于规定的范围内,这个用户的网络连接数和他消耗的流量根本不成正比,至于为什么,那就得靠你咯,6292!”
“好吧,我去看看!”
王麟知道这就是自己的工作,即使有些时候觉得小题大做,也依然得去执行。
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